Loyalee
Personvernerklæring
Sist oppdatert: 23. oktober 2026
Denne erklæringen forklarer hvordan Loyalee behandler personopplysninger når du bruker kundeappen Loyalee, appen Loyalee Bedrift for bedrifter, og dette nettstedet.
Behandlingsansvarlig
Madsen Apptakk, org.nr. 838324312, Klubbåsveien 25, 9411 Harstad, er behandlingsansvarlig. Spørsmål om personvern kan sendes til apptakk@gmail.com.
Hvilke opplysninger vi behandler
| Opplysninger | Formål | Grunnlag |
|---|---|---|
| Mobilnummer | Innlogging med engangskode på SMS. | Avtale (GDPR art. 6 nr. 1 b) |
| Navn og e-post, hvis du oppgir dem | Vise hvem du er for butikker du jobber i, og kontakt om kontoen. | Avtale |
| Stempelkort, stempler og belønninger, med tidspunkt og butikk | Levere stempelkortene og belønningene dine. | Avtale |
| For bedrifter: organisasjonsnummer, butikkopplysninger, roller og invitasjoner | Administrere butikker, ansatte og abonnement. | Avtale |
| Bruksdata fra appene (Firebase Analytics), som skjermvisninger, enhetstype og omtrentlig land | Forstå bruk og forbedre appene. | [Berettiget interesse / samtykke (avklar)] |
| Krasjrapporter fra appene (Firebase Crashlytics), som feilmelding, appversjon og enhetstype | Finne og rette feil i appene. | Berettiget interesse |
| Posisjonen din, hvis du trykker «Vis hvor jeg er» på kartet | Vise hvor du er på kartet over steder. Posisjonen brukes bare på telefonen og lagres ikke hos oss. | Samtykke (tilgangen du gir appen i telefonen) |
Hva butikkene ser
Ansatte i en butikk ser stempelkort og belønninger som gjelder deres butikk når de skanner kortet ditt. Butikker ser ikke stempelkortene dine fra andre butikker.
Hvem vi deler opplysninger med
Vi bruker Google Firebase (Google Ireland Ltd.) som databehandler for innlogging, lagring, serverfunksjoner, analyse og krasjrapporter. Opplysningene lagres i [region]. Google kan behandle opplysninger utenfor EØS; overføringen er sikret med EUs standardkontrakter og EU-US Data Privacy Framework. Kartet i appene bruker Google Maps (Google Ireland Ltd.). Når du åpner kartet, henter telefonen kartdata fra Google. Vi selger ikke personopplysninger og bruker dem ikke til annonsering.
Hvor lenge vi lagrer opplysningene
Vi lagrer opplysningene så lenge du har en konto. Krasjrapporter slettes automatisk etter 90 dager.
Slette kontoen
Du kan slette kontoen din i Loyalee-appen eller i Loyalee Bedrift, under Profil og Slett konto. Har du ikke appen lenger, kan du sende en e-post til apptakk@gmail.com med telefonnummeret kontoen er registrert på. Da sletter vi kontoen for deg.
Kontoen stenges med en gang, og etter 30 dager sletter vi navnet ditt, telefonnummeret, stempelkortene dine og tilgangen din til butikker. Ombestemmer du deg innen den tid, kan du kontakte oss. Stempler du har gitt kunder som ansatt blir liggende hos butikken, men uten navn eller telefonnummer. Eier du en butikk, må du slette butikken før du kan slette kontoen.
Dine rettigheter
Du kan be om innsyn i, retting eller sletting av opplysningene dine, og protestere mot eller be om begrensning av behandlingen. Du kan også be om å få utlevert opplysningene dine (dataportabilitet). Kontakt oss på apptakk@gmail.com.
Mener du at vi behandler opplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.
Dette nettstedet
Nettstedet bruker ikke informasjonskapsler (cookies) eller sporing. Vår leverandør av webhotell (Firebase Hosting) behandler tekniske opplysninger som IP-adresse for å levere sidene.
Endringer
Vi oppdaterer denne erklæringen ved endringer i hvordan vi behandler opplysninger. Datoen øverst viser siste endring.